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Condiciones Generales de Venta

Generalidades

A través del presente aviso, “Bosmunsalud19, S.L.” (en adelante "BIAS"), informa a los usuarios de la Web http://www.ortopediaSabadell-bias.com, que para poder comprar es necesario su registro previo como usuario y para ello debe aceptar, sin reservas, las presentes Condiciones Generales. El hecho de ignorar o desconocer las Condiciones de Generales, no exime a ningún Cliente de su cumplimiento. El registro es totalmente GRATUITO y se ofrece en calidad de Prestación de Servicio. La Web de "BIAS" está exclusivamente destinada a mayores de edad y no se permite la contratación por parte de menores de edad. Solicitamos expresamente a los padres o tutores legales, que tomen las medidas oportunas para evitar que los menores puedan llegar a registrarse y realizar compras. El Registro supone, por parte del Cliente, la aceptación plena y sin reservas de las condiciones expuestas.

Por la presente El Cliente autoriza a incorporar sus datos a un fichero automatizado propiedad de "BIAS" para su tratamiento en el marco de la gestión diaria de la mercantil, sus relaciones jurídicas y comerciales, incluido el envío de comunicaciones comerciales y publicidad a sus clientes. Igualmente se informa al Cliente que le asisten los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en virtud de la legislación vigente en materia de protección de datos personales (L.O. 15/99). Para ejercitar estos derechos podrá dirigirse a "BIAS" en Carrer Brutau, 113, 4º 1ª Esc. A de Sabadell Política protección de datos

 

Facturación

Asimismo en virtud de lo establecido en el artículo 17 del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado mediante Real Decreto 1.496/2003, de 28 de noviembre, "BIAS", con CIF: B-55042105, y domicilio en Carrer Brutau, 113, 4º 1ª Esc. A de Sabadell, puede emitir facturas y otros documentos mediante la utilización de medios electrónicos.

Tal y como se recoge en el Real Decreto antes mencionado, los documentos enviados electrónicamente tienen la misma validez legal que los documentos impresos, siempre que se mantengan en el formato en el que fueron generados (electrónicamente).

El Cliente expresa su conformidad a la utilización del formato PDF que será el utilizado por "BIAS", manifestando que dispone de los medios informáticos necesarios a tal efecto. De la misma forma se establece como medio para la recepción de facturas el Correo electrónico aportado en el momento de registrarse como información de carácter obligatorio.

Mediante la aceptación de las condiciones, las partes excluyen el envío de las mismas en formato papel, salvo solicitud expresa que debe dirigir a "BIAS".

 

Código y contraseña

La aceptación de las presentes Condiciones Generales, implica que el Cliente será el responsable de la gestión de su cuenta de acceso y contraseña con los que se le concede acceso al sitio Web de "BIAS" www.ortopediaSabadell-bias.com y Las presentes Condiciones se aplican en complemento a las condiciones de Comercio Electrónico.

El Cliente será responsable de mantener la confidencialidad de su código de Usuario y contraseña de su cuenta para acceder al contenido de la Web www.ortopediaSabadell-bias.com, siendo también único responsable de todas las actividades que ocurran con su Usuario o Cuenta. El Cliente se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra violación de seguridad. "BIAS" no será responsable por ninguna pérdida o daño que resulte de la perdida de la cuenta o de su uso sin autorización del titular de la misma.

Cualquier persona que actúe utilizando las claves de acceso de un Cliente de "BIAS", ya sea un colaborador, encargado, etc., se considerará como representante del Cliente y con poderes suficientes para actuar como tal y vincularle.

 

Condiciones concretas

Asimismo "BIAS" se reserva el derecho a anular en cualquier momento tanto las operaciones como la cuenta del Cliente.

El Cliente se compromete a utilizar la información recibida de forma confidencial y para fines estrictamente propios y a abstenerse de distribuir o reproducir, en todo o en parte, y de cualquier forma, dicha información.

"BIAS" se reserva el derecho a modificar su lista de precios y ofertas sin previo aviso, y los pedidos se aceptarán con reserva de una posible modificación en el precio si se detectan errores tipográficos o de cualquier otro tipo.

En el precio, salvo mención expresa, no se incluyen los gastos de transporte, manipulación, impuestos y otras tasas o gastos suplementarios. Estos gastos correrán a cargo del Cliente.

No obstante lo anterior, en la factura que "BIAS" emita, se tomará como base la tarifa en vigor en el momento del suministro, con independencia del precio indicado con anterioridad.

Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para "BIAS". Salvo acuerdo expreso por escrito con "BIAS", el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización, incluida la devolución de los portes, en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de "BIAS". El Cliente no podrá negarse a pagar el precio de los productos ya entregados cuando se produzca, por parte de "BIAS", el suministro parcial de un pedido.

Transporte

La contratación de cualquier servicio o producto implica el consentimiento para que sus datos personales se le faciliten a la empresa transportista con la que trate en cada momento "BIAS"

El Riesgo por pérdida y/o daños en el traslado de la mercancía contratada transmite la Responsabilidad a la empresa Transportista.

Es condición indispensable que el en momento de la recepción de la mercancía se indique, en el propio albarán que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado de la mercancía, la del embalaje, número de bultos o cualquier otra información que pudiere ser indicativa de anomalías en el envío. Es imprescindible que se comunique por fax o correo electrónico a "BIAS" dicha incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del material, con el fin de poder actuar en caso de ser necesario.

 
Derecho de desistimiento

El Cliente, a partir de la recepción del Producto, dispondrá de un plazo de 7 días para ejercitar frente a "BIAS" su desistimiento o revocación de conformidad con la normativa de ventas a distancia regulada en la Ley de Ordenación de Comercio Minorista. Transcurrido dicho plazo, los productos serán considerados como conformes y aceptados por el Cliente sin reclamación posible. El derecho deberá ejercitarse fehacientemente frente a "BIAS", preferiblemente por correo electrónico. En el ejercicio se deberán incluir los siguientes datos:

1) Número de la factura de compra

2) Nombre y apellidos del cliente

3) Número de referencia del Producto

4) Número de unidades cuya devolución se solicita

5) Exposición de los motivos de la devolución

Al recibir esta información, "BIAS" se reserva el derecho de autorizar o no la devolución solicitada (RMA) dependiendo del estado del producto y, en su caso, de su garantía. Sólo se aceptará la devolución del Producto si se dan las siguientes circunstancias:

a) Que el Cliente devuelva el Producto sin desprecintar y en el mismo estado en que le fue entregado, es decir en su embalaje de origen y sin inscripción del Cliente.

b) Que en la etiqueta de envío aparezca claramente el número de devolución (RMA), obtenido del departamento de atención al Cliente (nunca sobre el embalaje).

Si al recepcionar un producto se comprueba que éste no cumple los requisitos del RMA, se devolverá al Cliente a portes debidos. El Cliente, a partir de la aceptación del Producto, dispondrá de un plazo de 7 días para enviar a "BIAS", por correo electrónico o certificado, cualquier reclamación concerniente a las facturas.

En cualquier caso, si el usuario ejercita su derecho de desistimiento sin motivar, este asumirá los gastos de envio y devolución del producto que se pudieren generar y en su caso indemnizar con los desperfectos del objeto de compra, todo ellos sin la consideración de penalidad y con excepción del valor del producto que sería reintegrado a la mayor brevedad.

 

Garantía

En caso de falta de conformidad, el CLIENTE podrá optar entre exigir la sustitución, el cambio, la reparación del producto.

La reparación y/o sustitución serán gratuitas para el CLIENTE y deberán realizarse en un plazo razonable, desde la notificación por parte del CLIENTE de la falta de conformidad.

Y se ajustarán a las siguientes reglas:

a) Serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

b) El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

En caso que se opte por el cambio de producto, si el importe del nuevo pedido es superior al importe de los artículos que devuelve, el CLIENTE tendrá que abonar la diferencia.

En caso contrario, si el importe del nuevo pedido es inferior al importe inicial,  "BIAS" reembolsará la diferencia, mediante una transferencia bancaria. Para ello el CLIENTE deberá facilitar el número de cuenta donde desea que se le abone la diferencia

La garantía se aplica siempre y cuando el Producto que se entrega al Cliente, sea utilizado bajo condiciones normales, tales como las que puedan describirse en los catálogos, instrucciones o manuales puestos a la disposición del usuario. En ningún caso se garantiza que el Producto suministrado sea apto para responder a un problema particular del usuario.

 

Responsabilidades

"BIAS" no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario.

Si el Cliente prueba la existencia de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso del Contrato imputable a "BIAS", se acuerda expresamente que su responsabilidad se limitará a la devolución del importe pagado por el Cliente y a la aceptación de la devolución del producto motivado por el incumplimiento, estableciendo las partes la posibilidad optativa de que "BIAS" pueda remitir en un segundo envío el producto contratado y en caso de imposibilidad, se entenderá rescindido el contrato de venta.

En caso de resolución y/o desistimiento del contrato por culpa del Cliente, este se harácargo de todos los gastos ocasionados a consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento.

Por cuestiones sanitarias, no se podrán devolver artículos de higiene íntima o productos sanitarios como Elevadores WC, Orinales, Arneses de grúa o cualquier otro producto de similares características.

Los Productos no se enviaran hasta comprobar que se ha recibido íntegramente el pago de los mismos.

Mientras el Cliente no haya pagado totalmente el precio y todas las cantidades debidas como consecuencia de la venta, el Producto se considerará propiedad de "BIAS", con todos los derechos inherentes.

 

Acuerdo total

Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes.

En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho,  esto no afectará al resto de las condiciones.

 

Legislación y Fuero

El derecho aplicable a estas condiciones generales de venta, así como a cualquier controversia relativa al presente contrato, será el derecho español. Cualquier controversia que se derive del presente contrato se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los Tribunales de Barcelona.

Las partes contratantes se eximen de las obligaciones dispuestas en los artículos 27 de la Ley del Comercio Electrónico sobre información con excepción de las disposiciones obligatorias. A tal efecto Bosmun remitirá acuse de recibo o confirmación de la operación contratada.

Las presentes comprenden el contenido de la Ley del Comercio Electrónico, Ley del Comercio del Minorista y Real Decreto sobre contratación telefónica y electrónica entre otras disposiciones relacionadas.

 

© 2014 - “Bosmunsalud19, S.L.”

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BIAS , es la ortopedia solidaria de Sabadell que ofrece ilusión, bienestar y autonomía, mediante más de 8000 referencias de ayudas técnicas.
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Via Massagué, 65 

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937 481 851

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